VERSAND UND LIEFERUNG

Lieferung durch Kurier

Um einen exzellenten Service zu gewährleisten, werden unsere Produkte den besten verfügbaren Kurieren anvertraut. Die gekauften Waren werden direkt an die Adresse geliefert, die beim Online-Kauf angegeben wurde.

Für jede Bestellung erhalten Sie eine E-Mail, in der die Sendung, der Name des Kuriers und die Referenzen zur Verfolgung der Route bestätigt werden.

Jede Sendung enthält die bestellte Ware in einer geeigneten Verpackung, die ordnungsgemäß verschlossen und transportsicher ist, sowie die entsprechenden Begleitdokumente. Die Lieferzeiten können je nach Verfügbarkeit der Ware variieren, betragen jedoch unter normalen Bedingungen ca. 5/7 Werktage.

Die Ware wird dem Empfänger an den Werktagen (Montag bis Freitag) ausgeliefert. Die Auslieferung erfolgt an die angegebnene Hausnummer und entsprechender Etage.

Der Kurier wird eine ersten Lieferversuch ausführen: Wenn der Kunde nicht angetroffen wird, verständigt der Kurier den Frantoio Oleario Ranoisio Ettore, der in der Folge mit dem Kunden einen neuen Liefertermin vereinbart.

Wir bitten unsere Kunden ausdrücklich, sofort und noch vor der Unterzeichnung des Lieferscheins zu prüfen, ob die Anzahl der Pakete mit der auf dem Lieferschein angegebenen übereinstimmt, und ob die Verpackung intakt und unbeschädigt ist.

Bei Unstimmigkeiten muss der Kurier „Annahme unter Vorbehalt“ auf dem Lieferschein vermerken. Auf diese Weise können wir dem Kunden ein beschädigtes Produkt ersetzen.

TRANSPORTKOSTEN

Die Versandkosten werden automatisch vom ECommerce- Programm berechnet und sind je nach Gewicht und Bestimmungsort variabel.

Sollte ein Land in der Berechnungstabelle der Versandkosten nicht angegeben sein, können Sie uns direkt für ein individuelles Transportkostenangebot kontaktieren.